Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Vialon Bouw B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Gegevens bij contact- en offerteaanvragen
Gegevens bij communicatie en uitvoering van werkzaamheden
Gegevens bij websitebezoek
Afhankelijk van de instellingen van onze website en de door jou gegeven cookievoorkeuren kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's, verwijzende websites en interacties met de website.
Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Vialon Bouw B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijk omschreven doeleinden.
Wij gebruiken jouw gegevens voor:

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:
Wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Offerteaanvragen en contactformulieren

Wanneer je via onze website een offerte aanvraagt, gebruiken wij de ingevulde gegevens om jouw aanvraag te behandelen.
Dit kan onder meer betekenen dat wij:
Wanneer je geen offerte accepteert, bewaren wij jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de behandeling van de aanvraag, eventuele opvolging en het kunnen afhandelen van eventuele geschillen of wettelijke verplichtingen.
Het invullen van een offerteformulier verplicht je niet om een overeenkomst met Vialon Bouw B.V. aan te gaan.

6. Contact via WhatsApp, telefoon en e-mail

Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp.
Wanneer je via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens en berichten die je met ons deelt om je vraag te beantwoorden of jouw aanvraag te behandelen. WhatsApp is een dienst van een externe aanbieder en heeft een eigen privacybeleid.
Deel via deze kanalen uitsluitend informatie die noodzakelijk is voor jouw vraag of project. Stuur geen gevoelige persoonsgegevens mee wanneer dat niet nodig is.

7. Delen wij jouw persoonsgegevens met derden?

Vialon Bouw B.V. verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, onze dienstverlening of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten kan dit gaan om:
Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar wettelijk vereist afspraken over de bescherming en beveiliging van die gegevens.
Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Dit zijn kleine bestanden of technieken waarmee informatie op jouw apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen.
Er kunnen verschillende soorten cookies worden gebruikt:
Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren en beveiligen van de website.
Analytische cookies
Deze kunnen inzicht geven in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht. Waar voor het plaatsen of uitlezen van analytische cookies toestemming vereist is, vragen wij die toestemming vooraf.
Marketing- en advertentiecookies
Wanneer wij advertentiediensten gebruiken, zoals Google Ads of Meta, kunnen deze technieken worden ingezet om advertenties te meten of relevanter te maken. Voor zover wettelijk vereist, worden deze cookies en technieken pas gebruikt nadat je toestemming hebt gegeven.
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of de cookie-instellingen op onze website, indien beschikbaar. Je kunt daarnaast cookies beheren via de instellingen van jouw browser.
Meer informatie over de gegevensverwerking door externe aanbieders vind je in hun eigen privacy- en cookieverklaringen.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.
Wij hanteren de volgende uitgangspunten:
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht of andere geldige reden voor bewaring bestaat, verwijderen of anonimiseren wij deze.

10. Worden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer dit van toepassing is, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, waar nodig aangevuld met aanvullende maatregelen.
De concrete doorgifte hangt af van de diensten en software die daadwerkelijk op onze website en binnen onze bedrijfsvoering worden gebruikt.

11. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen, passende toegangsrechten en het zorgvuldig omgaan met bestanden en klantgegevens.
Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of opslag kan volledige veiligheid garanderen. Mocht zich een datalek voordoen, dan handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

12. Wat zijn jouw privacyrechten?

Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:
Je kunt een verzoek indienen via info@vialonbouw.nl. Om jouw identiteit te controleren, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek. In bepaalde gevallen kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd.

13. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@vialonbouw.nl, zodat wij jouw klacht kunnen beoordelen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld naar externe communicatie- of informatiediensten.
Vialon Bouw B.V. is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. Wij adviseren je om de privacyverklaring van de betreffende website te lezen wanneer je deze bezoekt.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte software of toepasselijke wetgeving verandert.
De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan deze verklaring staat vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
16. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Neem dan contact op.